Vos renseignementsPolitique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Nightingale Beauté et Esthétique (« nous ») est un studio de beauté situé au 433A, rue Magog, LaSalle (Québec) H8R 3B9. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons par ce site, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
La propriétaire de Nightingale Beauté et Esthétique, Caitlin, est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour la joindre : info@nightingalebeaute.ca · 514 389-1919 · 433A, rue Magog, LaSalle (Québec) H8R 3B9.
Ce que nous recueillons et pourquoi
| Quand vous… | Nous recueillons | Pour |
|---|---|---|
| Prenez rendez-vous en ligne | Nom, courriel, téléphone, le soin et l’heure choisis, et toute note ajoutée | Réserver et gérer votre rendez-vous, vous envoyer la confirmation et le rappel, et vous joindre en cas de changement |
| Demandez des rappels par texto (facultatif) | Numéro de cellulaire et votre consentement | Vous envoyer des rappels de rendez-vous par texto. Vous pouvez les arrêter en tout temps en répondant STOP ou en nous écrivant |
| Nous écrivez | Nom, courriel, téléphone (facultatif) et votre message | Répondre à votre question |
| Vous inscrivez à un cours | Nom, courriel, téléphone, votre certification en esthétique et un message facultatif | Traiter votre inscription, confirmer les dates et le dépôt |
| Venez au studio | Historique des soins et notes utiles à l’esthéticienne (par exemple les allergies) | Vous offrir des soins sécuritaires et adaptés |
Merci de ne pas inscrire de détails médicaux dans les notes en ligne, sauf s’ils sont nécessaires à votre soin; vous pouvez toujours en parler à votre esthéticienne sur place. Nous ne vendons pas de renseignements personnels et ne les utilisons pas pour créer des profils publicitaires.
Où ils sont conservés et qui y a accès
Seul le personnel de Nightingale Beauté qui en a besoin, au moyen de connexions personnelles, peut voir vos renseignements. Les renseignements du site sont conservés sur notre serveur d’hébergement, situé à l’extérieur du Québec, et les messages et réservations sont aussi envoyés à notre boîte courriel. Avant d’utiliser ces services, nous avons évalué qu’ils protègent adéquatement les renseignements. Les fournisseurs ci-dessous agissent pour nous et ne peuvent utiliser vos renseignements que pour fournir leur service :
- Hébergeur web (serveurs à l’extérieur du Québec) : héberge le site et sa base de données.
- Datedechoix.com (Montréal) : notre ancien système de réservation en ligne, utilisé jusqu’à ce que toutes les réservations soient sur ce site.
- VoIP.ms (Québec) : envoie les rappels par texto, seulement si vous les demandez.
- Perpetual Solution (Montréal) : entretient ce site et ne peut accéder aux renseignements que pour le faire fonctionner.
Contenu d’autres entreprises sur ce site
- Google Fonts et Google Maps (page Contact) : votre navigateur communique avec Google pour afficher les polices, ce qui transmet votre adresse IP à Google. La carte ne se charge que si vous l’acceptez dans notre bandeau des témoins.
- Avis Google : nous affichons nos avis Google à partir d’une copie conservée sur notre serveur; votre visite n’est pas transmise à Google pour cela.
- Fil Instagram par LightWidget (page d’accueil) : ne se charge que si vous l’acceptez dans notre bandeau des témoins; votre navigateur communique alors avec LightWidget et Instagram pour afficher nos dernières publications.
Témoins (cookies)
| Témoin | Utilité | Durée |
|---|---|---|
| nb_lang | Retient votre choix de langue (français ou anglais) | 1 an |
| nb_consent | Retient si vous avez accepté ou refusé la carte Google et le fil Instagram (modifiable en tout temps avec « Paramètres des témoins » au bas de chaque page) | 12 mois |
| PHPSESSID | Fait fonctionner les formulaires et la réservation pendant que vous les remplissez (et les connexions du personnel) | Jusqu’à la fermeture du navigateur |
Nous n’utilisons aucun témoin publicitaire ou de suivi.
Durée de conservation
- Messages du formulaire de contact : 2 ans.
- Inscriptions aux cours : 2 ans après le cours.
- Rendez-vous et dossiers clients : 3 ans après votre dernier rendez-vous, puis supprimés ou anonymisés.
- Journal des connexions du personnel : 90 jours.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter les renseignements personnels que nous détenons sur vous, à les faire corriger ou supprimer, ou retirer votre consentement (par exemple aux rappels par texto). Vous pouvez aussi demander comment une décision vous concernant a été prise, et recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Écrivez à info@nightingalebeaute.ca; nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.
Incidents de confidentialité
Si un incident touchant vos renseignements personnels risque de vous causer un préjudice sérieux, nous vous aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information, le plus rapidement possible, et nous tenons un registre de tous les incidents.
Modifications
Nous mettrons cette page à jour si nos pratiques changent. La date en haut indique la version la plus récente.